Ismerős az a frusztráló helyzet, amikor hiába magyarázod el részletesen a feladatokat, a csapatod mégsem a várt eredményt hozza? Ebben a cikkben egy olyan vezetői eszközt mutatunk, ami segít megelőzni az ilyen kellemetlen meglepetéseket: időben felismered vele, ha a csapatod nem azt csinálja, amit kellene.
Képzeld el, hogy kiosztod a feladatokat, közeledik a határidő, de az eredmények messze elmaradnak az elvárásaidtól.
Te részletesen elmagyaráztad, ahogy a Nagy Könyvben meg van írva [= SMART elvek szerint], mégis valahogy nem úgy alakultak a dolgok, ahogy kellett volna…
Az emberek lassabban dolgoztak, és a munkájuk minősége sem üti meg a kívánt színvonalat.
Mikor veszed észre, hogy baj van?
Még időben, amikor van esély a korrekcióra, vagy csak napokkal, hetekkel később, amikor már legfeljebb csak kármenteni tudsz?
Megoldásra van szükség [spoiler: nem a mikromenedzsmentre…]
Nem elég csak kiosztani a feladatokat.
Ahhoz, hogy a projektek időben és a megfelelő minőségben készüljenek el, időben észre kell venned, ha menet közben esetleg hibák vagy teljesítményproblémák merülnek fel.
Hibák, félreértések és váratlan akadályok mindig előfordulnak. 👉 A feladatod, hogy ezeket minél előbb felismerd és kezeld.
De hogyan tudsz jó időben észrevenni egy problémát?
Sok vezető a mikromenedzselést választja, és folyamatosan mindent ellenőriz. Ott van mindenki nyakán, hogy pontosan lássa, ki hol tart.
Ez viszont az embereknek nemcsak hogy frusztráló, de mint vezetői eszköz nem is hatékony.
Hosszú távon nem fenntartható. ⛔
Mi akkor a megoldás?
Nyomonkövetés méréssel
A valódi megoldás a haladás objektív mérése, ami a teljesítmény tudatos menedzselésének második lépése.
A mérés biztosítja, hogy pontosan és tárgyilagosan lássátok (te és a csapatod is), hogy hol tartotok a célokhoz képest.
Ha rendelkezel megfelelő adatokkal, időben észreveszed, ha valami nem stimmel, és gyorsan, célzottan tudsz beavatkozni, mielőtt a problémák komolyabbá válnak.
A mérés óriási előnye az is, hogy nem zavarja és nem korlátozza az embereket (mint a mikromenedzsment). Inkább ösztönzi őket, mert világos számukra nem csak a cél, hanem az is, hogy éppen hol tartanak az elérésében.🔥🔥🔥
Így szabadabban dolgozhatnak, miközben te is nyugodt lehetsz, mert pontosan látod, hogyan halad a munka.
De ha ez ilyen egyszerű, miért méri mégis olyan KEVÉS vezető objektíven a csapata teljesítményét?👀
A teljesítmény mérése mint kihívás
A leggyakoribb probléma az, hogy nem vagyunk hozzászokva a méréshez.
Nem gondoljuk végig, hogyan is tudnánk egy-egy kolléga vagy az egész csapat teljesítményét számszerűsíteni.
És ez valóban nem könnyű feladat. De ha előre végiggondolod, rengeteg utólagos fejfájást spórolhatsz meg magadnak.
▪️ A te csapatod munkakörei milyen objektív kritériumok mentén mérhetők❓
▪️ Hogyan lehetne számszerűsíteni az egész csapat eredményeit❓
Ha meghatározod ezeket, akkor két legyet is ütsz egy csapásra: könnyebb lesz SMART módon kiadni a feladatokat, másrészt mindig tudod hogyan álltok.
Hogyan tovább?
Ha szeretsz stressz nélkül nagy dolgokat letenni az asztalra, érdemes a nyomonkövetést beépíteni a vezetői rutinodba.
Bár mérni kihívás, ha előre megtervezed, hogyan számszerűsítsd a munkátok eredményét, rengeteg későbbi fejfájástól kíméled meg magad.
Kezdd azzal, hogy átnézed a csapatod munkaköreit, és meghatározod a hozzájuk tartozó mérési kritériumokat. Majd gondold át ugyanezt az egész csapatra is.
👉 PRO TIPP: Ezt a folyamatot akár a munkatársaiddal közösen is végezheted. Így ők jobban megértik a céljaidat, és ötletekkel segíthetnek a mérési rendszer kialakításában.
Az egészet elég egyszer alaposan végiggondolni, majd kb. évente, vagy projektenként frissíteni.
Ha szeretnél még többet tanulni arról, milyen eszközökkel javíthatod a csapatod teljesítményét és motiválhatod az embereidet, csatlakozz az Elismert Vezető és Motivált Csapat Masterclass képzésünkhöz. Ez a program kifejezetten vezetők számára készült, és olyan gyakorlati, könnyen alkalmazható eszközöket tanulsz, amikkel nemcsak sikeresebb, hanem elismertebb vezetővé is válsz.