A csendes felmondás jelensége egyre gyakrabban fordul elő a munkahelyeken, és komoly problémát jelenthet számodra is vezetőként. De mit is jelent pontosan a csendes felmondás, és hogyan ismerheted fel? És ami a legfontosabb, hogyan előzheted meg?
Képzeld el azt a helyzetet, hogy reggel megbeszélést tartasz, de hiába próbálsz a régi, jól bevált csapattagoddal egyről a kettőre jutni. Pont olyan a meetingen, mintha ott sem lenne…
Nincsenek ötletei, nincsenek elképzelései, mindenre csak bólogat és ennyi.
A kolléga, aki eddig lelkes és motivált volt, most mintha lélekben bent sem lenne a cégnél.
Láthatóan hiányzik részéről az elköteleződés, nem érez motivációt és csak a legszükségesebb dolgokat végzi el.
Nem hozza ki magából a maximumot, inkább csak érdektelen és unott.
Pont olyan, mintha egy ólomgolyó lenne a lábára kötve, mert minden csak lassan és megfontoltan halad. Oda a tűz és a lelkesedés, amit nemrég még láttál rajta.
Ha hasonló jeleket észlelsz, ne ess pánikba! Könnyen lehet, hogy ezek a csendes felmondás tünetei a te csapatodban is…
Mi az a csendes felmondás és hogyan ismerheted fel?
A csendes felmondás az a jelenség, amikor a munkavállalók csak lélekben mondanak fel.
Elveszítik a motivációjukat és az elkötelezettségüket, és csak a minimális elvárásoknak tesznek eleget.
Hivatalosan viszont nem hagyják el a munkahelyüket. Nem nyújtják be a felmondásukat.
Ott vannak fizikailag, de csak elvannak. Lélekben és gondolatban viszont máshol járnak.
Egy csendes felmondó dolgozik, de csak a szükséges minimumot teljesíti. Épp hogy te se gondolkodhass el azon: Vajon ideje lenne neki felmondani…?!
De azért egyre többet hibázik. Láthatóan motiválatlan, passzív és ötlettelen a munkában. A munkatársakkal is kevesebbet van együtt. Ha csak lehet, kibújik a közös programok alól.
Egy idő után azt is megfigyelheted, hogy nem szívesen vállal új vagy plusz feladatokat, és igyekszik megfogni a munka könnyebbik végét. Ha talál rá lehetőséget, kibújik a felelősség alól.
Apróság vagy világméretű probléma?
A nemzetközi Gallup kutató cég felmérése szerint 10 munkavállalóból csaknem 6 a csendes kilépők táborát erősíti. Ez óriási arány, vagyis a jelenség globális.
Miért érdemes ezzel foglalkozni?
Mert a csendes felmondás hátráltatja a munkát és csökkenti a csapat teljesítményét.
Gondolj bele: ha egy 10 fős csapatból 6 ember csak ímmel-ámmal dolgozik, az hatalmas visszaesés. Mennyi munkaerő és siker potenciál marad így kihasználatlanul? 💰💰💰
A Gallup számszerűsítette is a problémát: kutatásuk szerint a csendes felmondók jelenléte közel 8,8 millió dollárba, azaz a globális GDP 9%-ába kerül a világgazdaságnak.
Érdemes egy pillanatra megállni és végiggondolni: a te csapatod hány százaléka lehet csendes felmondó, és ez hogyan befolyásolja a munkátokat?
Egy demotiváló tényező, ami megfertőzheti a csapatmorált is
Sokan legyintenek a csendes felmondás jelenségére. Mondván, a munkavállaló elvégzi a feladatát.
Igaz, hogy nem olyan gyorsan és lelkesen, mint korábban, de azért minden elkészül.
Ők nem sejtik, hogy ennek a többi munkatársra is lehetnek káros következményei.
De gondolj csak bele…
Ha egy munkavállaló csak a minimális elvárásoknak tesz eleget, az plusz terhet jelent a többieknek.
A csendes felmondóra várni kell, úgy kell kihúzni belőle a dolgokat….
Így több feladat marad a jól teljesítőkre, amibe egy idő után ők is belefáradhatnak.
Ráadásul, ha a többiek látják, hogy valaki lélekben nincs jelen és demotivált, az a csapatmorálra is rossz hatással van. A lelombozott hangulat könnyen átragadhat a többiekre is, ami tovább rontja az összképet és a munkakedvet.
Az alacsony fluktuáció nem jelent védelmet
Gyakran hallom vezetőktől, hogy náluk alacsony a fluktuáció, nem cserélődnek a munkatársak, ezért úgy gondolják, nincs is probléma.
Azonban ettől még lehetnek a cégben csendes felmondók, hiszen rájuk ez jellemző:
Fizikailag ott maradnak, lélekben és gondolataikban mégis eltávolodtak.
A régi, lelkes kolléga eltűnik, és mintha csak egy halvány kísértete lenne önmagának. Kissé sarkítva: visszajár „kísérteni” minden egyes nap.
De ha csak a munkatárs fizikai jelenlétét kapod meg, az neked nagyon nem elég! A csapatod jó működéséhez elengedhetetlen, hogy mindenki lélekben és fejben is ott legyen veled! ✅
Mi vezethet a csendes felmondáshoz?
Ahhoz, hogy megelőzd a csendes felmondást és annak terjedését, meg kell értened, milyen hibák vezethetnek idáig.
Ezek nem feltétlenül hatalmas hibák, de nagyon könnyű félresiklani, még a legjobb szándék ellenére is.
A leggyakoribb kiváltó okok:
A munka tartalma: Ha a munka egyhangú, nem változatos, vagy nem passzol a munkatárs képességeihez és érdeklődési köréhez, az csendes felmondáshoz vezethet. Ahhoz, hogy motiváltak maradjuk, kihívásokra és fejlődési lehetőségekre van szükségünk.
Hiányos visszajelzés: Ha nem kapnak rendszeres és konstruktív visszajelzést a munkájukról, nem látják a fejlődésüket és nem tudják, miben kellene javulniuk. Ez pont a leglelkesebb embereket fogja demotiválni.
Elismerés hiánya: Amikor a munkatársak nem kapják meg a megérdemelt elismerést, demotiválttá válhatnak. Az elismerés hiánya miatt nem érzik magukat megbecsültnek és fontosnak a csapatban.
Rossz munkahelyi kultúra: A toxikus vagy nem támogató munkahelyi környezet, ahol a negatív magatartás és a konfliktusok gyakoriak, szintén csendes felmondáshoz vezethet. A jó munkahelyi kultúra elengedhetetlen az elkötelezettség fenntartásához.
Bizonytalanság a jövővel kapcsolatban: Ha nem látják a cég jövőjét vagy bizonytalanok a saját helyzetükkel kapcsolatban, könnyen demotiválttá válhatnak. A stabil és világos jövőkép segíthet az elkötelezettség fenntartásában.
Előrelépési lehetőségek hiánya: Ha nincs kijelölt karrierút, az emberek nem látnak maguk előtt fejlődési lehetőséget, ez mind a motiváció elvesztéséhez vezethet.
Túlterheltség: Az alkalmazottak túl sok feladatot kapnak, amit nem tudnak hatékonyan elvégezni. Ez stresszt és kiégést okoz, ami a csendes felmondáshoz vezethet.
Munka és magánélet egyensúlyának felborulása: Ha a munkavállalók nem tudják összeegyeztetni a munkát és a magánéletet, az elégedetlenséget szül. Ez hosszú távon demotiváltsághoz vezethet.
A lista elsőre ijesztőnek tűnhet, de szerencsére ezek a pontok könnyen rendszerezhetők. A munkavállalói életciklus modell ebben nagy segítséget nyújt.
A People Manager Masterclass képzésemen megismerheted ezt a modellt, és megtanulhatod, hogyan rendszerezd a csendes felmondás megelőzésével kapcsolatos teendőidet.
Ezzel a tudással felvértezve hatékonyabban kezelheted a munkavállalói motiváció fenntartását és biztosíthatod csapatod hosszú távú elkötelezettségét.
Vezetői eszközökkel megelőzhető a baj
A csendes felmondás komoly veszélyt jelenthet a csapatod teljesítményére és moráljára, ezáltal a saját vezetői eredményességedre is.
Fontos, hogy figyelj a csendes felmondás jeleire, és tegyél lépéseket a megelőzés érdekében is. A csendes felmondás nem csak a termelékenységet csökkenti, hanem negatívan befolyásolja a csapat morálját is. Ha egy munkatársad demotivált, az könnyen átragadhat a többiekre is, ami hosszú távon komoly problémákat okozhat.
A munkavállalói életciklus modell segítségével rendszerezheted a csendes felmondás megelőzésével kapcsolatos teendőidet. Ezt a modellt és a gyakorlati alkalmazását a People Manager Masterclass képzésünkön részletesen bemutatom neked.
Bíztatlak, hogy figyelj oda csapatod minden tagjára, és időben lépj közbe, ha a csendes felmondás jeleit észleled. A legjobb persze megelőzni a bajt, hiszen a hosszú távú sikerhez motivált és elkötelezett csapatra van szükséged. Tegyél meg mindent annak érdekében, hogy munkatársaid ne csak fizikailag, hanem lélekben és fejben is ott legyenek veled.🔥🔥🔥